עודכן לאחרונה: כ”ט באב תשפ”ו, 12.8.2026

תקנון ותנאי שימוש

התקנון הזה מסביר מי אנחנו, מה אנחנו מוכרים, איך מזמינים, מה קורה אם רוצים לבטל, ומה מותר לעשות עם חומרי הלימוד. כתבנו אותו בשפה פשוטה — בלי אותיות קטנות. עצם השימוש באתר והרכישה בו מהווים הסכמה לתנאים שלהלן.

מי אנחנו

מה אנחנו מוכרים

• קורסים דיגיטליים — שיעורים מצולמים באזור אישי מקוון, לצד חוברות וקבצים להורדה.
• ספרי לימוד מודפסים — נשלחים אליכם בדואר.
• ליווי ושיחות ייעוץ — לפי הצורך ובתיאום מראש.

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע”מ כדין. אנחנו רשאים לעדכן מחירים ומבצעים מעת לעת; המחיר המחייב הוא זה שהוצג בעמוד התשלום בעת ההזמנה.

הזמנה, תשלום וחשבונית

• ההזמנה נקלטת רק לאחר אישור חברת האשראי. אישור שהתקבל במסך או במייל הוא אסמכתה לקליטת ההזמנה.
• הסליקה מתבצעת אצל ספק סליקה חיצוני מאובטח. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.
• על כל רכישה תופק חשבונית שתישלח לדואר האלקטרוני שמסרתם.
• רכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים ובעל כרטיס אשראי תקף. קטין רשאי לרכוש רק בידיעת הורה או אפוטרופוס ובהסכמתו.

אספקה

• קורסים ותכנים דיגיטליים: הגישה נפתחת מיד עם אישור התשלום, ופרטי הכניסה נשלחים לדואר האלקטרוני שמסרתם.
• ספרים מודפסים: נשלחים בדואר ישראל בתוך 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. זמני האספקה תלויים בשירותי הדואר ואינם באחריותנו.

ביטול עסקה והחזרים

קורסים ותכנים דיגיטליים

ספרים ומוצרים מודפסים

• ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הגילוי — לפי המאוחר.
• המוצר יוחזר שלם, ללא פגם וללא סימני שימוש, ובאריזתו המקורית.
• ההחזרה והמשלוח חזרה הם באחריות הלקוח ועל חשבונו.
• נגבים דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם, כמתחייב בחוק.
• ביטול עקב פגם או אי-התאמה — ללא דמי ביטול ועל חשבוננו.

שיחות ייעוץ וליווי אישי

ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימים — שאינם ימי מנוחה — לפני מועד המפגש.

איך מבטלים

בהודעה אלינו בדואר אלקטרוני [email protected] או בטלפון 054-2390375, בציון שם מלא, מספר הזמנה ופרטי ההתקשרות. החזר כספי, ככל שמגיע, יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה, בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול.

אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים ממועד העסקה, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין הצדדים — לרבות שיחה אלקטרונית או טלפונית — והכול בכפוף להוראות החוק ולהצגת תעודה מתאימה. גם כאן, ההחרגה שבדין לגבי תוכן דיגיטלי עומדת בעינה.

שימוש בחומרי הלימוד

כל התכנים באתר ובקורסים — שיעורים מצולמים, חוברות, מערכי לימוד, מאמרים, עיצוב ולוגו — הם קניינו של מכון יגדיל תורה ומוגנים בזכויות יוצרים.

• הגישה לקורס היא אישית ואינה ניתנת להעברה. אסור לשתף שם משתמש וסיסמה עם אחרים.
• אסור להעתיק, להקליט, להוריד ולהפיץ, לשדר, למכור או לפרסם את התכנים — כולם או חלקם — בכל מדיה שהיא, ללא אישור מראש ובכתב.
• מותר, כמובן, ללמוד מהחומר, להדפיס לעצמכם עותק לשימוש אישי, ולצטט בציון המקור.
• הפרה של סעיף זה עלולה להביא לחסימת הגישה לקורס, ללא החזר כספי, ולנקיטת הליכים משפטיים.

אחריות

• המכון מכשיר, מלמד ומלווה את הנבחנים. תעודת “יורה יורה” מוענקת על ידי הרבנות הראשית לישראל בלבד, בכפוף למעבר בחינותיה. המכון אינו הגורם המנפיק ואינו יכול להתחייב לתוצאה בבחינות.
• התכנים באתר הם חומר לימודי ואינם מהווים פסק הלכה למעשה במקרה פרטי. בשאלה מעשית יש לפנות לרב מורה הוראה.
• אנו עושים כל מאמץ לשמור על זמינות האתר ותקינותו, אך ייתכנו הפסקות זמניות לצורכי תחזוקה או מסיבות שאינן בשליטתנו.
• ייתכנו טעויות סופר בתיאור מוצר או במחיר. במקרה כזה נודיע לכם ותוכלו לבחור בין קבלת המוצר במחיר הנכון לבין ביטול ההזמנה והחזר מלא.

דיוור ופרסום

הרשמה לדיוור נעשית רק בסימון אקטיבי של תיבת ההסכמה — היא לעולם אינה מסומנת מראש. אפשר להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל רגע, בלחיצה על קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה או בפנייה אלינו, והבקשה תטופל מיד.

פרטיות ונגישות

השימוש במידע האישי שלכם מפורט במדיניות הפרטיות. פרטי הנגשת האתר, רכז הנגישות ודרכי הפנייה מפורטים בהצהרת הנגישות.

שינויים בתקנון

אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה במועד ביצוע ההזמנה, וכל עדכון ייכנס לתוקף עם פרסומו כאן.

דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

יצירת קשר